Sejumlah OPD Kota Tasik Raih Sertifikat ISO 9001:2015
Oleh Hengky Sulaksono, pada Sep 03, 2018 | 11:50 WIB
Sejumlah OPD Kota Tasik Raih Sertifikat ISO  9001:2015
Penyerahan sertifikat ISO 9001:2015 kepada sejumlah OPD Kota Tasikmalaya. (Hengky Sulaksono/ayotasik).

BALEKOTA, AYOTASIK.COM--Sejumlah organisasi perangkat daerah Pemerintah Kota Tasikmalaya memperoleh sertifikat International Organization for Standardization alias ISO 9001:2015 atas kinerja pelayanan publik mereka. Sertifikat tersebut diserahkan PT Tirta Murni Sertifikasi di Balekota Tasik, Senin (3/9/2018).

Direktur PT Tirta Murni Sertifikasi, Ibnu Haris Mansyur mengatakan sertifikat diberikan kepada sejumlah OPD setelah pihaknya melaksanakan proses pengauditan selam dua hari. Hasil pengauditan, sejumlah OPD ini laik mendapat sertififikat ISO 9001:2015.

"Kami melihat dari sisi SOP atau tupoksi di bidang masing-masing. Di situ kami lakukan pemilihan apakah ada kesesuaiaan atau tidak. Ketika ada ketidaksesuaian itu akan kami jadikan temuan. Ini akan diperbaiki secara terus menerus dan berkesinambungan," kata Haris kepada wartawan.

Sertifikasi ISO ini, bermanfaat untuk membentuk persepsi positif publik terhadap lembaga penerima. Dia mengharapkan ke depan seluruh OPD di Kota Tasik bisa meraih sertifikasi bertaraf internasional tersebut.

"Sistem manajemen mutu ini merupakan suatu standar internasional yang memang banyak manfaatnya, khususnya untuk pemerintahan, untuk menjadikan suatu tolok ukur mengenai sistem pelayanan prima kepada masyarakat," katanya.

Walikota Tasik, Budi Budiman mengatakan sertifikasi ini diberikan kepada enam bidang di empat OPD, antara lain Dispenda, BPBD, Disnakertrans, dan Disdukcapil. Perolehan sertifikasi ini dinilai penting lantaran mencerminkan mutu pelayanan yang diakui secara internasional.

"Standarnya tidak hanya standar kita daerah, tapi juga standar internasional. Karena bagaimana pun seluruh produk layanan ataupun barang dan jasa ini harus tidak lepas dari standarisasi internasional. Kalau hari ini sudah ISO, minimal kita sudah memenuhi standar pelayanan internasional," ucapnya.

Editor : Andri Ridwan Fauzi
element line orangeARTIKEL TERKAITelement line orange

Komentar

Populer
Social Media
Socmed Ayo Bandung 160x600